以前政府機關只要作好自己的政務工作，就可以獲得好的口碑。今天，隨著信息技術的發(fā)展，特別是網絡技術的發(fā)展，深刻地影響著政府部門的運作。政府機關也需要擴大宣傳，提高辦事效率和提供更加完善的機關風貌，深入群眾，贏得民心。多媒體觸摸屏查詢一體機系統(tǒng)就為政府單位提供了一個向外界展示自己形象，擴大影響力的有利方式和窗口。
觸摸屏查詢一體機操作簡便：沒有復雜的操作，沒有令人眼花繚亂的菜單，用戶只需輕輕觸摸屏幕上的相應圖標，就可輕松查詢到所需信息，它包括：
1、單位簡介：政府概況文字介紹；政府大樓圖片和政府部門領導圖片
2、公務員自律守則：公務員自律守則、兩規(guī)、四禁和市民文明公約的文字介紹
3、政府部門建設：政府在業(yè)務、設施、生活、文體活動及獲得榮譽等有關政府建設方面的圖片
4、外事活動：有關參觀，接待來訪、領導視察及學習交流等方面的圖片文字
5、先進工作者：先進工作者的照片，相關事跡文字和視頻
6、政府辦公布局：以樓層平面圖方式介紹各部門位置、職能、電話等項內容
7、科室職能：各科室具體分項職責、服務事項、科室名稱及房間號，電話等
8、各級政府機構：相關政府機構的具體地理位置及聯(lián)系方式（文字圖片）
9、辦事指南：政府各部門管轄范圍的文字介紹
10、有關常見問答：①教育有關問題；②稅收有關問題；③行政法規(guī)有關問題；④其它問題
11、各項政策法規(guī)查詢：國家頒布的各項政策法規(guī)和地方法規(guī)介紹
